Соціальне обслуговування (надання соціальних послуг) самотнім людям похилого віку

Соціальне обслуговування мешканців Дніпра

Соціальне обслуговування людей похилого віку у Дніпрі здійснює Дніпровський міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг).

 

Хто може отримати соціальне обслуговування

Послуги соціального обслуговування у Міському терцентрі отримують:

• люди похилого віку;
• особи з інвалідністю;
• люди з невиліковними хворобами, хворобами, що потребують тривалого лікування. Це особи працездатного віку, яким ще не встановлено групу інвалідності. Соціальне обслуговування надається такій категорії громадян на період до встановлення групи інвалідності, але не більше як на чотири місяці;
• люди з психічними та поведінковими розладами;
• особи з частковою або повною втратою рухової активності, пам’яті;
• люди у складних життєвих обставинах
  • у зв’язку з безробіттям, зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу,
  • у зв’язку зі шкодою, завданою стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією, малозабезпеченістю, що мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю;
• діти з інвалідністю від 3 до 18 років;
• громадяни похилого віку та з інвалідністю, які мають статус внутрішньо переміщених осіб.

 

Послуги соціального обслуговування у Міському терцентрі

Дніпровський міський територіальний центр соціального обслуговування надає такі послуги:

• догляд вдома;
• денний догляд;
• соціальна адаптація;
• натуральна допомога;
• екстрене (кризове) втручання.

Догляд вдома

Соціальну послугу “Догляд вдома” надають за місцем проживання або перебування осіб, що не можуть самі себе обслуговувати через часткову або повну втрату пам’яті або рухової активності (III, IV, V групи). Такі особи потребують сторонньої допомоги, надання соціальних послуг у домашніх умовах, згідно з медичним висновком.

Отримувачів послуги “Догляд вдома” регулярно (відповідно до групи рухової активності) відвідує соціальний робітник. Він може надавати близько 40 видів послуг, зокрема:

• допомагати в самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, годування);
• допомагати у веденні домашнього господарства (закупати та доставляти необхідні товари, готувати їжу, прибирати житло тощо);
• надавати інформацію з питань соціального захисту населення;
• допомагати в оформленні документів та ін.

Денний догляд

Послуга “Денний догляд” надається у відділенні денного перебування територіального центру. Це:

• спостереження за станом здоров’я особи,
• формування та підтримка навичок самообслуговування,
• надання реабілітаційних послуг.

Підопічні відділення денного догляду можуть перебувати тут до 4 годин без надання місця постійного проживання. У цьому відділенні доступна також послуга соціальної адаптації.

Соціальна адаптація

Соціальна адаптація передбачає проведення комплексу заходів, спрямованих на продовження соціальної активності осіб похилого віку та осіб з інвалідністю.

У рамках надання цієї послуги у Міському територіальному центрі організовані:

• групи здоров’я, йоги;
• індивідуальні та групові заняття з психологами;
• сеанси ароматерапії, масажів та електромасажів;
• заняття у спортзалах з тренажерами;
• бібліотеки, кабінети трудової адаптації, кімнати духовності;
• ансамблі пісні, хорові та танцювальні колективи, театральні студії;
• заняття з комп’ютерної грамоти та трудової адаптації для розвитку моторики рук.

Натуральна допомога

Соціальна послуга “Натуральна допомога” надається громадянам, яким, відповідно до результатів оцінювання індивідуальних потреб, необхідна натуральна чи грошова допомога.

Територіальний центр соціального обслуговування, виходячи з можливостей, наявної фінансової та матеріально-технічної бази, може:

• забезпечити продуктами харчування, одягом, взуттям, засобами особистої гігієни, гарячими обідами, іншою допомогою у натуральному вигляді;
• організувати надання на платній та безоплатній основі швацьких та перукарських послуг, послуг ремонту одягу чи взуття, оброблення присадибної ділянки тощо.

Екстрене (кризове) втручання

Під час дії на території України або у м. Дніпро надзвичайного або воєнного стану територіальний центр може здійснювати екстрене втручання. Це означає, що терцентр забезпечуватиме соціальне обслуговування екстрено (кризово), по спрощеній процедурі.

 

Як отримати соціальне обслуговування у Дніпрі

Для отримання соціальних послуг Міського територіального центру необхідно звернутись до управління соціального захисту за місцем проживання/перебування.

Необхідні документи

При зверненні потрібно надати такі документи:

• заяву;
• паспорт;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• довідку МСЕК або пенсійне посвідчення, або посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги (за наявності);
• медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі;
• декларацію про доходи та майновий стан;
• копію довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності);
• акт оцінки потреб сім’ї/особи (за наявності). Складається фахівцем із соціальної роботи.

Територіальний центр надає допомогу в оформленні заяви та поданні документів до управління соціального захисту.

Надання послуг

Після подання заяви та документів, управління надає рішення про надання або відмову у наданні соціальних послуг.

Наступним кроком є  складання індивідуального плану в територіальному центрі. У ньому визначається зміст та обсяг послуг, періодичність та строки їх надання.

Завершальним кроком є укладання договору між громадянином і територіальним центром з умовами надання та порядком оплати соціальних послуг.

Соціальні послуги надаються

• за рахунок бюджетних коштів або
• з установленням диференційованої плати або
• за рахунок отримувача соціальної послуги або третіх осіб,

відповідно до чинного законодавства та Положення про Дніпровський міський територіальний центр.