Представництво інтересів сімей та осіб у складних життєвих обставинах

Представництво інтересів сімей та осіб, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, відповідно до їх потреб

Представництво інтересів – соціальна послуга з надання допомоги особам, сім’ям, окремим соціальним групам, які перебувають у складних життєвих обставинах. Послуга спрямована на допомогу в подоланні та пом’якшенні складних життєвих обставин, відповідно до потреб отримувачів послуги.

Представництво інтересів сімей та осіб з вразливих груп населення та/або у складних життєвих обставинах – одна з соціальних послуг сім’ям Міського центру соціальних служб.

Хто може отримати послугу

Соціальною послугою представництва інтересів можуть скористатись особи та сім’ї, які належать до вразливих груп населення або перебувають у складних життєвих обставинах.

Отримати послугу представництва інтересів можна на підставі письмового/усного звернення (заяви) до Міського центру соціальних служб.

У чому полягає представництво інтересів

Заходи, передбачені послугою, включають роботу фахівців Центру з: 

• ведення переговорів від імені отримувача послуги;
• допомоги в оформленні або відновленні документів;
• допомоги у розшуку рідних та близьких, відновленні соціальних зв’язків;
• сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання;
• допомоги у комунікації з іншими фахівцями, установами та організаціями тощо.

Коли можуть відмовити у наданні послуги

Дніпровський міський центр соціальних служб може відмовити у наданні послуги представництва інтересів. Така відмова може бути аргументована відсутністю ресурсів, необхідних для задоволення потреб отримувача послуги. Це, зокрема: відсутність кваліфікованих спеціалістів, матеріальної бази, вільних місць тощо.

Також у наданні послуги може бути відмовлено, якщо отримувач:

• має розлади психіки/поведінки;
• перебуває у стані гострого алкогольного чи наркотичного сп’яніння ;
• має ознаки гострого захворювання.  

Корисні ресурси

Міський центр соціальних служб на сайті Дніпровської міської ради